·如何开始学习本教材

·使用书签功能
　　为了方便学生阅读，本网络教材设计了书签功能，用法如下： 在电子教材的任一章节内容页面内，点击“加入书签”，选择插入后，下次浏览电子教材，点击书签的图标，会自动连接到此章节。需要注册用户方能使用本功能。普通用户能够插入一个书签，注册的学生可以插入五个书签。

·使用内容检索功能
　　若要使用搜索助理，请按照下列步骤操作： 在文本框中键入要查找的内容，然后单击搜索助理旁边的“搜索”按钮。 搜索结果将出现在浏览器窗口中。滚动该页面以查看所有结果。您可能需要单击上面的标题链接以查看更详细的搜索结果。

·使用网站交互功能

·如何播放视频
　　如果你点击[观看视频]钮，播放窗口能够正常工作，说明你已经装载了Windows Media Player，以下几步就可以省略不看；如果不能正常播放，请点击此处，去网上下载一个播放软件。
　　安装完毕后，如果还是不能正常播放视频节，说明你的Windows Media Player可能设置不正确，现在，请点击这里，看图学设置。
　　设置完成后，您就可能在网上轻松看视频了。

·为什么不能正确的浏览
　　 请取消浏览器或者浏览器插件对本电子教材站点地址的弹出窗口拦截功能。
　　 取消Maxthon，MyIE，Tencent Travler等浏览器对本电子教材站点地址的内容过滤功能。
　　 本站点不完全经过基于『Geko』引擎的浏览器如Mozilla，FireFox，Safri的兼容性测试，如使用上述浏览器出现链接无法点击，浮动内容无法显示等问题。请尝试最新版本软件或者换用Internet Explorer 5.5以上版本浏览。
　　 安装IE6 SP2以后FLASH文件无法正常显示
　　 故障现象：下载到本地的IE文件，原来均可以正常显示的包含有FLASH动画的IE文件，安装SP2之后，无法显示FLASH动画。
　　 原因分析：SP2默认的安全设置为防止用户在打开一些FLASH文件过程中，在知情的情况下，被隐藏于FLASH中的恶意代码引导到一些恶意网站，计算机受到攻击，从而禁止了用户在上来打开包含有FLASH等内容的文件。
　　 应对策略：启动IE浏览器，点击菜单栏的“工具->Internet选项”命令，调出“Internet选项”窗口。点击“高级”选项卡，在“设置”下拉列表框中，将“允许活动内容在我的计算机上的文件中运行”和“允许来自CD的活动内容在我的计算机上运行”选项打上对勾，如图4所示，点“确定” 按钮即可。
　　 HTML文件中的图片无法正常显示的
　　故障 现象：在用IE浏览器浏览网页的过程中，当打开一些包含有图片的HTML网页时，弹出ActiveX错误信息，图片无法正常显示。
　　 原因分析：为防范计算机受到恶意的攻击，默认情况下，SP2禁用ActiveX、java等控件，这样就造成了包含有ActiveX、java等控件的网页无法正常浏览，图片无法正常显示。
　　 应对策略：打开记事本程序，录入以下内容： Windows Registry Editor Version 5.00 （此处空一行） [HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerMainFeatureControlFEATURE_LOCALMACHINE_LOCKDOWN] @="" "iexplore.exe"=dword：00000000 "explorer.exe"=dword：00000000 录入完毕，另存为“ShowPicture.reg”，双击导入到注册表中即可。
小知识：上述键值为“1”时为禁用，为“0”时为解禁ActiveX、java等控件。

·如何获得人工技术支持